Cele:
• Przekazanie wiedzy na temat tego, co jest ważne w komunikacji
• Zapoznanie uczestników z technikami komunikacyjnymi i zasadami skutecznej komunikacji
Przewidywane efekty:
• Polepszenie relacji umiejętność otoczeniem
• Pogłębienie umiejętności aktywnego słuchania ze zrozumieniem
• Zwiększenie umiejętności zdobywania informacji i zadawania pytań
• Zwiększenie umiejętności wyrażania opinii własnych
• Zwiększenie pewności siebie w kontaktach z pracownikami publicznych instytucji
